Часто задаваемые вопросы Информация

[Haker]

Часто задаваемые вопросы в "Технической поддержки"

1. Основные:​

1.1 "Забыл пароль от аккаунта/Nick_Name".

1.2 "Сменил Nick и забыл | сменил Nick и теперь не влизает в лаунчер".

1.3 "Проблема с пополнением счета".

Для решение всех этих проблем сверху Вам стоит отписать в Telegram bot технической поддержки: @lightsupportabot [клик]



1.4 "При входе вылазит черный экран или пишет 'Вы отключины от сервера...' ".
Данную проблему показали как решить в Telegram канале:
@grcnews [Клик]

1.5 "При скачивания игры выдает ошибку".
Для этого Вам стоит просто не закрывать, не сворачивать приложение и не дать затухнуть экрану.

2. Второстепенные вопросы:​

2.1 "Меня заблокировали что делать?".
Для этого вам стоит написать жалобу в разделе "Жалобы" [клик]

2.2 "Хочу повышения админ. прав".
Для этого Вам стоит написать заявку на повышение 1 сервер [клик] ;
заявку на повышение 2 сервер [Клик]

2.3 "Как встать на админку?".
1-ый способ: подать заявку на пост администратора 1 ссервер [Клик] ;
пост аадминистратора 2 сервер [Клик]
и пройти обзвон.
2-ой способ: подать заявку на пост лидера [клик] и пройти обзвон, после чего отстоять срок и получить админ. права.
3-ий способ: купить в /donate > покупка админ.прав.

2.4 "Как скачать игру на ПК/Айфон?".
На компьютер не когда нельзя будет скачать игру т.к. проект расчитан только на для смартфонов, а выход приложения на IOS стоит очень дорого так что это будет нескоро.

2.5 "Как поднять свой лвл?".
Для этого нужно отыграть минимум 20 минут в игре и после чего дождаться ХХ:00 времени (PayDay), тем самым Вы получите 1 игровой опыт.

2.6 "Какой рынок той или иной тс/бизнеса/дома?".
Данную информацию Вы можете узнать напрямую через игроков в игре.

2.7 "Добавьте ту или иную т/с".
Если большенство игроков захотят увидеть данный автомобиль в игре, то его добавят в ближайшем обновлении.

Помните, что не стоит писать в техническую поддержку не по теме т.к. Вы тратите свое и чужое время, а так же Вы можете получить блокировку в Telegram ботах и в случае серьёзной проблемы не сможете её сообщить.